Sisällysluettelo
- Pelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
- Kattava Pelivalikoimamme
- Ripeät ja Luotettavat Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Palvelumme Tavoitettavuus
Pelihuvin Turvallisuus ja Vastuullisuus
Casinova toimelee täydellisesti lain mukaisesti Malta-pohjaisen lisenssin suojassa (MGA/B2C/394/2017), mikä tekijä takaa asiakkaillemme parhaan tason suojauksen ja oikeussuojan. Toimilupamme edellyttää meitä seuraamaan ankaria määräyksiä käyttäjien rahojen säilyttämisestä, reilusta toiminnasta sekä vastuullisen toiminnan säännöistä. Jokainen tiedot turvataan vahvan 256-bittisen SSL-tekniikalla, joka tekniikka vastaa pankkitason tietoturvaa.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on meille ensisijainen tavoite. Tarjoamme välineitä, joiden avulla käyttäjät pystyvät hallita pelitottumuksiaan hyvin. Voit määrittämään maksimitallennuksia, häviörajoja tai peliaikoja koska vain pelitilisi valinnoista. Annamme käyttöön myös option väliaikaiseen tai pysyvään tauotukseen, siinä tapauksessa että koet tarvetta keskeytystä pelihuvista.
Käyttäjien Suojatoimet
- Limiittien asettaminen – Määrittele vuorokausi-, viikko- tai kuukausittaiset talletusrajat, jotka sopivat omaan budjettiin
- Pelikertojen aikarajoitukset – Vastaanotat itsestään tulevan tiedonannon, siinä vaiheessa kun olet ollut pelannut itse valitsemasi ajanhetken
- Todellisuustarkistukset – Alusta ilmoittaa jatkuvasti käytetystä ajasta ja käytetystä rahamäärästä
- Itsensä estäminen – Pystyt lukitsemaan käyttäjätilisi tilapäisesti tai ikuisesti ainoan klikin välityksellä
- Nuorten suojaus – Vahva ikävalidointi blokkaa alaikäisten käytön palveluumme
Monipuolinen Pelivalikoimamme
Pelimäärä tarjoaa yli 3000 vaihtoehtoa globaalien tunnetuimmilta studioilta. Yhteistyökumppaneinamme palvelevat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Yggdrasil. Kaikki saatavilla olevat vaihtoehdot varmennetaan jatkuvasti ulkopuolisten kolmansien toimijoiden toimesta, tarkoituksena voimme varmistamaan reilun ja ennakoimattoman finaalin joka ikisessä pelikierroksessa.
virallinen verkkosivusto uudistaa katalogejaan seitsemän päivän välein tuoreimmilla lisäyksillä, siksi käyttäjillamme on kaiken aikaa saatavilla uusinta huvia. Pelien osastot on ryhmitelty ymmärrettävästi, ja vaikuttava etsintä avustaa paikallistamaan suosikkipelisi nopeasti.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic, Play’n GO | 94-98% |
| Pottipelit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger Gaming | 92-96% |
| Suoratoistokasino | 200+ | Evoluutio Gaming, Ezugi, Pragmaattinen Live | 97-99.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokeripelit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Livekasinokokemus
Livekasino-osastomme takaa todellisen kasino-elämyksen kotisi asunnostasi tarpeen. Ammattimaiset dealerin isännöivät kierroksia suorana korkealla laadulla, ja voit chatata dealerin kautta viestin avulla. Suoratoistoalusta tarjoaa jokaisen klassikoiden kuten ruletti, 21, bakarah ja Casino Hold’em. Tarjoamme samoin yksilöllisiä pelishow-vaihtoehtoja, kuten Hullun aika, Monopoly-live ja Dream Catcher.
Nopeat ja Turvalliset Maksutavat
Tiedämme, että välittömät ja luotettavat maksutapahtumat tuottavat käyttäjille äärimmäisen merkittäviä. Tämän takia meillä on kartoittaneet ainoastaan parhaimmat maksutoimittajat kumppaneiksemme. Kaikki siirrot käsitellään välittömästi, ja enimmät kotiutukset toteutetaan 24 h kuluessa.
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vuorokautta | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei mahdollista | 10€ | 1000€ |
Tarjoukset ja Edut
Palvelussamme jokaisella asiakkaalla on mahdollisuus nauttia laajoista bonustarjouksista. Tervetuliaisbonuksessamme sisältyy antelias talletusbonus että vapaa-pyöräytyksiä suosituimpiin kolikkopeleihin. Bonuksen ehdot takaavat selkeät ja realistiset, eikä meillä esiinny peiteltyjä rajoitteita tai liioiteltuja kierrätysvaatimuksia.
Uskollisuusohjelmamme Tasot
- Pronssi – Aloitustaso kaikille ensikertaisille asiakkaille, takaa perus- bonukset ja viikoittain tulevat tarjoukset
- Hopea – Avataan 1000€ pelaamisella, takaa paremmat uudelleenlatausbonukset ja ripeämmät nostot
- Kulta – Tavoitetaan 5000€ panostuksella, yksilöllinen asiakasvastaava ja yksinomaiset kampanjat
- Platina-taso – Saavutetaan 20000€ pelaamisella, VIP-tapahtumat ja yksilölliset tarjoukset
- Timanttitasoinen – Pelkästään kutsutuille vip-jäsenille, paras palvelukokemus ja ainutlaatuiset bonukset
Palvelumme Tavoitettavuus
Asiakastukemme on käytettävissä suomenkielellä kautta jokaisena päivinä kello 08:00-02:00. Tiimimme rakentuu ammattimaisista osaajista, jotka henkilöt ovat valmiita auttamaan kaikissa asioissa liittyen tilinhallintaan, etuihin, rahansiirtoihin tai teknisiin pulmiin. Saat yhteyden meihin livechatin, sähköpostin tai puhelinpalvelun kautta. Live-chat on nopein menetelmä saavuttaa avustusta, ja tyypillinen reaktioaikamme on aiemmin kuin pari minuuttia.
Ylläpidämme myös laajaa kysymykset-osiota, mistä saat ratkaisut tavallisimpiin asioihin. Usein kysytyt päivitetään säännöllisesti käyttäjien palautteen pohjalta, jotta voidaan tietopankki vastaa niin hyvin. Käyttäjiltä kerätty vastaus huomioidaan harkiten, ja parannamme tarjontaamme jatkuvasti käyttäjien ehdotuksien suuntaisesti.